La Operación española de Admiral Group plc apuesta por la Inteligencia Artificial de Shift Technology para la detección y prevención del fraude

La Operación española de Admiral Group plc apuesta por la Inteligencia Artificial de Shift Technology para la detección y prevención del fraude

  • La Operación española de Admiral Group plc ha integrado en su negocio la solución tecnológica Shift Claims Fraud Detection de Shift Technology, para apoyar a sus tramitadores/as en la detección de siniestros sospechosos de fraude.

La aseguradora Admiral, en pleno proceso de digitalización y automatización de procesos, ha incluido entre sus aliados de negocio a la herramienta Shift Claims Fraud Detection de Shift Technology, empresa de referencia en la aplicación de la Inteligencia Artificial en el análisis de siniestros para prevenir y combatir el fraude.

Con presencia en más de 25 países, desde Shift Technology han analizado billones de siniestros con la ayuda de más de un centenar de analistas de datos y su inteligencia artificial nativa. Esta solución automatizada de SaaS detecta siniestros sospechosos de fraude con un 75% de tasa de pertinencia, funcionando como un complejo sistema de alarma que avisa a la compañía y permite a los tramitadores analizar los siniestros sospechosos tomando una decisión basada en datos concretos.

Shift Claims Fraud Detection crea, a través de una intuitiva interface, un listado exhaustivo de los indicios que generan la sospecha. En este panel, los tramitadores encuentran toda la información relevante del siniestro, pudiendo evaluar de una forma más eficiente y óptima su potencial de fraude (geoposicionamiento de los intervinientes, vinculaciones entre los mismos, etc.).

Tal y como afirma Pedro García, Head of Antifraud en Admiral “la puesta en marcha de Shift Fraud Detection en la aseguradora supone dar un paso hacia adelante, acercarnos más al futuro para reforzar un área de vital importancia e impacto para nuestro negocio, logrando transformar la protección contra el fraude en una mejora de la experiencia de nuestros clientes”.

Y es que, con esta adaptación, la Inteligencia Artificial se convierte en un aliado para la automatización de la tramitación y para la toma de decisiones en siniestros, agilizando todos los trámites también desde el punto de vista de la experiencia del cliente. 

“Las aseguradoras innovadoras están explorando activamente formas de aplicar la nueva tecnología a los desafíos tradicionales”, ha afirmado Jeremy Jawish, CEO y cofundador de Shift Technology. “Es bien sabido que el fraude es una constante lacra en el Seguro, que puede ser increíblemente difícil de encontrar y que impacta negativamente tanto a las aseguradoras como a los asegurados. Con nuestra tecnología, estamos ayudando a empresas como Admiral a combatir el fraude de manera más eficaz “.

Esta es una apuesta más de Admiral por la automatización y digitalización de procesos que impacten en una mejora de la experiencia del cliente, tras haberse posicionado hace unas semanas como la primera aseguradora española en introducir la Inteligencia Artificial para la valoración de daños en vehículos.

Sobre Admiral

En España, Admiral Group plc cuenta desde el año 2006 con sede en Sevilla gracias a la creación de Admiral Seguros (Admiral Intermediary Services y Admiral Europe Compañía de Seguros). Actualmente, más de 700 personas trabajan desde allí y desde Madrid para todo el territorio nacional cimentando y comercializando sus dos marcas comerciales: Qualitas Auto y Balumba.

Reconocida como la tercera empresa mejor para trabajar en España, la sexta en Europa y la décimo octava en el mundo por la consultora Great Place to Work, Admiral apuesta por una cultura corporativa centrada en las personas que le lleva actualmente a saborear con innumerables reconocimientos de Diversidad e Igualdad en la empresa, así como su éxito en el canal de corredores tras un año del lanzamiento de Qualitas Auto Classic.

Acerca de la tecnología Shift

Shift Technology ofrece las únicas soluciones de automatización de reclamaciones y detección de fraude nativas de IA creadas específicamente para la industria global de seguros. Nuestras soluciones SaaS identifican el fraude individual y de la red con el doble de precisión que las ofertas de la competencia y brindan orientación contextual para ayudar a las aseguradoras a lograr resoluciones de siniestros más rápidas y precisas. Shift ha analizado cientos de millones de reclamaciones hasta la fecha y recibió el premio Global Claims Solutions for Insurance Market Leadership Award 2020 de Frost & Sullivan. Para obtener más información, visite www.shift-technology.com.

 

3 Diciembre Día Internacional de las Personas con Discapacidad

3 Diciembre Día Internacional de las Personas con Discapacidad

El próximo 3 de diciembre tiene lugar el Día Internacional de las Personas con Discapacidad y desde Admiral Seguros queremos poner de manifiesto el alarmante estado de la contratación de personas con diversidad funcional desde que comenzara el estado de alarma en marzo de este mismo año. 

Caída del 29% en la contratación de personas con discapacidad

La crisis de la COVID-19 y las medidas de distanciamiento social han afectado a sectores críticos del tejido productivo en los que habitualmente se empleaban las personas con discapacidad, lo que ha traído consigo un descenso de su contratación -el primero desde 2012-.

Tomando como referencia el mes de octubre -último en el que existen datos disponibles- la caída de contratos ha sido del 29%, Aunque se trata de una cifra muy similar a la registrada para todos los sectores de población (30%), las dificultades que se ciernen sobre las personas con discapacidad son superiores, en la medida en que suelen ser las primeras en perder su empleo y las últimas en recuperarlo. Según Francisco Mesonero, director general 

de la Fundación Adecco: “La destrucción de puestos de trabajo y el descenso de las contrataciones están afectando a todos los profesionales; sin embargo, en el caso de las personas con discapacidad el riesgo de exclusión es doble, en la medida en que sus posibilidades de acceso al mercado laboral no solo se ven empañadas por la crisis, sino por prejuicios y estereotipos que les han acompañado históricamente y que lastran su contratación”.

Es por ello que desde Admiral Seguros hemos cerrado un acuerdo de colaboración con la Fundación Adecco para poder garantizar la inclusión de las personas con diversidad funcional dentro del tejido empresarial.

Durante toda esta semana, coincidiendo con el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, Fundación Adecco realizará diferentes acciones de concienciación para promover el empleo y la visibilización de las personas con Diversidad Funcional. Han creado una pieza audiovisual para viralizarla, Vulneables, evidenciando la necesidad de apostar por valores como la empatía, la colaboración o la equidad, que serán decisivos para construir un futuro más ecuánime e inclusivo

Puedes ver el video en este enlace.

1 Congreso Internacional de Directivos, Felicidad como propósito en las organizaciones

1 Congreso Internacional de Directivos, Felicidad como propósito en las organizaciones

Del 24 al 26 de noviembre se está celebrando el 1 Congreso Internacional de Directivos organizado por APD (Asociación para el Progreso de la Dirección), organización independiente y sin ánimo de lucro que ha creado un entorno estable y riguroso de networking, formación, desarrollo directivo e intercambio de ideas. 

Más de 5.000 directivos de todo el mundo abordarán el paradigma con más impacto en la empresa actual: el propósito. Un concepto que está llamado a revolucionar el papel que juegan las organizaciones empresariales en su entorno. La sociedad, y no tanto los accionistas, ocupan el centro de un nuevo tablero que ya no tiene límites.

Hoy, 25 de noviembre a las 10:00 horas en la “Sala Felicidad”, Sarah Harris (CEO Admiral Seguros) junto a Santiago Vázquez (Director del Centro de Liderazgo Emergente del Instituto Tecnológico de Monterrey), Ángel Saénz de Cenzano (Director General para España y Portuga del LINKEDIN) y Tomasso Cannonici (Founding Partner & Managing Director OPINNO) han debatido sobre la Felicidad como propósito estratégico en las empresas.

En el ámbito empresarial, la Felicidad se ha convertido en un elemento clave y en palanca estratégica para el éxito de los negocios. Muchas empresas, como Admiral Seguros, han incluido este propósito dentro de la cultura de la organización. Pero, ¿de qué manera repercute sobre el éxito de las empresas?

La sociedad actual vive en la continua búsqueda del bienestar, y esto se traslada también a los ámbitos profesionales. Las personas buscan lugares en los que trabajar y sentirse cómodos, importantes y cuyos valores congenian con los suyos. Es por ello que la Felicidad en el trabajo es una estrategia clave, no solo en la atracción del talento si no también en la retención de este. 

En este escenario, factores clave como la escucha activa, el sentido de pertenencia, el desarrollo interno, la gestión de expectativas, la transparencia y el reconocimiento influyen directamente en la Felicidad de los empleados. 

En palabras de Sarah Harris: 

“Hay que elegir a las personas adecuadas, gente buena y buena gente, dar responsabilidades, acompañar y apoyar en este camino. Confiar menos en los procesos y más en las personas”

Empleadas y empleados felices se traduce en clientes felices o satisfechos, en mayor productividad y por tanto, en éxito.

Día Internacional de la Memoria Trans

Día Internacional de la Memoria Trans

Hoy 20 de noviembre se celebra el Día Internacional de la Memoria Trans, dedicado a la memoria de aquellas personas que han sido asesinadas, víctimas de la transfobia el odio y el miedo a las personas transgénero y de género no convencional, así como a recordar la violencia continua que sufre la comunidad trans.

Para Admiral Seguros, la diversidad es un aspecto clave en el que poner el foco en nuestras políticas y procedimientos, creemos que es, además, un valor añadido como negocio, que nos aporta diferentes puntos de vista, vivencias y experiencias que nos hacen más ricos. 

Es por ello que trabajamos en pro de la inclusión y la igualdad de oportunidades, poniendo el foco en los colectivos más vulnerables, como es el caso de las personas Trans.

La Federación Estatal de Lesbianas, Gais, Trans y Bisexuales (FELGTB) nos ha acreditado como una de las 15 empresas que trabaja la diversidad y la inclusión como parte de su estrategia integral corporativa. Establecemos un plan de igualdad, con políticas, procedimientos y medidas que lo garanticen dentro del negocio. 

Además, el pasado 2 de julio firmamos junto a FELGTB, el convenio de colaboración para la inserción socio-laboral de las mujeres trans en nuestra compañía para demostrar nuestro compromiso con la inclusión y servir de ejemplo a la sociedad en materia de diversidad. 

Aún queda mucho por luchar en la igualdad de oportunidades y derechos de las personas trans.  Ahora más que nunca es necesario visibilizar y trabajar estas medidas y políticas desde los negocios para que así sea. 

Top 30 Empresas por la Diversidad INTRAMA

Top 30 Empresas por la Diversidad INTRAMA

El pasado 12 de Noviembre, tuvo lugar la celebración de la 5ª edición de FactorW Diversity Summit, un Congreso Nacional de referencia de profesionales comprometidos con la Diversidad, la Inclusión y la Igualdad. 

Organizado por Intrama, Consultora Global de Recursos Humanos formada por un equipo multidisciplinar con más de 20 años de experiencia especializada en Formación, Consultoría y organización de Eventos Profesionales.

INTRAMA reúne a las 30 empresas españolas con mejores prácticas en materia de Diversidad e Inclusión. 

Admiral Seguros tiene el orgullo de estar en este TOP 30. Para nosotros la Diversidad es un factor clave que nos identifica como compañía centrada en las personas y aporta un valor añadido, un activo que nos hace diferentes. Durante este evento se publica el Informe VariableD2020, una guía de buenas prácticas en D&I.

Admiral Group plc, 14 mejor compañía para trabajar en el mundo según GPTW y Fortune

Admiral Group plc, 14 mejor compañía para trabajar en el mundo según GPTW y Fortune

Admiral Group plc ha destacado en esta edición entre las más de 10.000 organizaciones que han participado en este proceso, para cuyos resultados se basan en la opinión de más de 10 millones de empleados en 92 países.
Este ranking de las 25 World’s Best Workplaces premia a las compañías mejor valoradas por sus empleados/as por crear experiencias excepcionales a nivel mundial, relaciones de alta confianza y lugares de trabajo que son justos e iguales para todos/as.
En un año crucial como este, para Admiral Group plc es un orgullo seguir recibiendo un feedback por parte de sus empleados que les sitúe en la posición 14 de un ranking mundial que destaca las mejores marcas empleadoras GPTW 4ALL.
Tal y como ha afirmado David Stevens, CEO de Admiral Group, “estamos increíblemente orgullosos de ser nombrados como uno de los mejores lugares para trabajar del mundo por cuarto año consecutivo. Nuestro éxito en esta competencia, y como empresa, se debe al arduo trabajo de cada persona que trabaja aquí y es gratificante ver que nuestro personal en todo el mundo piensa que somos un gran lugar para trabajar. Ya sea que tenga su sede en Cardiff o Sevilla o Roma o Halifax, Canadá, no puedo agradecerles lo suficiente por todo lo que hacen para hacer de Admiral Group un lugar tan fantástico para trabajar. Esto es particularmente cierto en los últimos seis meses, cuando han logrado tanto que nos permiten cuidar a nuestros clientes, nuestras comunidades y entre nosotros durante esta crisis”.
Acerca de World’s Best WorkplacesTM:
Great Place to Work® identifica las principales organizaciones que crean excelentes lugares de trabajo en todo el mundo con la publicación de la lista anual World’s Best WorkplacesTM. Para ser elegible en la lista World’s Best Workplaces, una empresa debe estar incluida en 5 o más listas nacionales Best WorkplacesTM, tener 5,000 empleados o más en todo el mundo, y al menos el 40% de la fuerza laboral de la empresa (o 5,000 empleados) debe tener su sede fuera de el país de origen.